お客様の声/よくある質問

よくある質問

Q.お支払方法は何がありますか?

A.現在、現金のみとなっております。
緊急時の場合は一度ご相談ください。

Q.見積もり作成は無料でできますか?

A.はい、無料で承っております。
お電話で料金の目安はお伝えいたしますので、具体的な状況をお伝えください。

Q.対応可能エリアはどこまでですか?

A.三田市近辺がメインとなっております。
遠方の場合はお問い合わせ時にご相談ください。

Q.早朝や深夜の依頼もできますか?

A.平日の早朝は対応いたしかねます。
お盆やGW、年末年始を含め、それ以外は基本的に承っております。

Q.時間帯や曜日で料金に相違はありますか?

A.土日祝日など、休日料金は発生しませんのでご安心ください。
ですが、時間帯と場所によっては変わる可能性もございます。詳しくはお問い合わせ時にご質問ください。

Q.依頼内容によって追加料金は発生しますか?

A.ご依頼の内容によって変わってきますので詳しくはお問い合わせ時にご質問ください。

Q.万が一事故が起きた場合の補償などはありますか?

A.レンタカーは、レンタル時に1日保険へご加入いただきます。
車の整備の場合は、同意書を書いていただくので、基本的にはございません。

Q.どこから問い合わせをしたら良いですか?

A.お電話、LINE、またはInstagramのダイレクトメッセージにてお問い合わせを受け付けております。

Q.キャンセル料は発生しますか?

A.レンタカーに関しては、1,000円いただきます。あらかじめご了承ください。
その他のサービスでは要相談となります。

Q.こちらの都合に合わせた日時での依頼は可能ですか?

A.基本的には可能ですが、他のご依頼と被っている場合は要相談となります。

Q.作業の立ち合いは必要ですか?

A.作業内容によっては早く終わるのでどちらでも構いません。

Q.問い合わせ当日の依頼は受け付けていますか?

A.時間帯によっては可能ですので、まずはお問い合わせください。

Q.不用品の処分や回収は行っていますか?

A.はい、可能です。お気軽にご相談ください。

Q.タイヤ交換の際の組み込みバランス調整はしていますか。

A.しておりません。タイヤ交換のみとなります。

Q.緊急時の新品バッテリーありますか。

A.取り扱いはございませんが、ご相談いただければ後日取り付け可能です。

Q.ローダウン車の対応は可能ですか。

A.可能ですが、追加料金が必要な場合がございます。